.jpg)
Soạn thảo bởi: Công Ty Cổ Phần Golden Partner - GPJC
* Nhân viên chứng từ logistics (Docs) là vị trí công việc rất phổ biến trong lĩnh vực logistics. Công việc chính của của vị trí này là xử lý các hồ sơ, giấy tờ, chứng từ trong hoạt động xuất nhập khẩu.
Công việc này không quá áp lực và thích hợp với những bạn thích làm việc tại văn phòng. Tuy nhiên, tính chất công việc lặp đi lặp lại và phải nhập số liệu khá nhiều, đồng thời yêu cầu phải chính xác, nên đòi hỏi người làm việc này phải có tính cẩn thận cao.
NỘI DUNG & THỜI GIAN KHÓA HỌC SALES LOGISTICS
Khóa Chứng từ Logistics thực tế, được công ty GPJC đào tạo trong 8 buổi học (4 buổi online & 4 buổi offline), với thời lượng 2h/1 buổi nhằm mang lại cho học viên kiến thức chuyên sâu về chuyên ngành, các quy trình quy chuẩn, chuyên nghiệp, và từng thao tác nghiệp vụ trong vị trí chứng từ Logistics. Đảm bảo học viên, sau khi hoàn tất khóa học, có thể làm việc trực tiếp như 1 nhân viên có kinh nghiệm trong ngành.
Buổi 1 : Giới thiệu tổng quan
Tổng quan nghề Công việc Chứng từ Logistics.
Tìm hiểu, định hướng công việc cho học viên trong ngành Logistics. Bạn có phù hợp để làm chứng từ không?
Làm chứng cần trang bị những kiến thức gì? Đặc điểm và tố chất của 1 nhân viên chứng Logistics cần có là gì?
Những khó khăn mà chứng từ Logistics hay gặp phải.
Con đường sự nghiệp, thăng tiến trong ngành với nghề chứng từ logistics có thể đạt được
Ứng dụng kiến thức chứng từ logistics cho việc thăng tiến ở các vị trí trong ngành.
Các vị trí & các loại dịch vụ công ty mà chứng từ logistics có thể làm.
Buổi 2: Ôn lại nghiệp vụ chứng từ cơ bản trong ngành Logistics
- Tổng quan về Logistics.
- Tìm hiểu công ty logistics theo các quy mô / lớn /vừa/nhỏ/Global
- Các hình thức thanh toán quốc tế
- Incoterm 2010 / 2020
Các loại bill
1. Bill gốc, copy, surrendered, seaway bill
2. MBL & HBL
3. Combine transport bill
4. Bill ký hậu
5. Bill theo lệnh
6. Switch bill
Buổi 3 : Nghiệp vụ chứng từ - Xây dựng SOP
1. SOP - Chứng từ hàng xuất FCL /LCL /AIR
2. SOP -Chứng từ hàng Nhập FCL /LCL /AIR
3. SOP -Chứng từ hàng Nhập Logistics - Khai báo hải quan điều xe
4. SOP -Chứng từ hàng consol
Buổi 4 : Nghiệp vụ chứng từ - Xây dựng SOP (TT)
1. SOP - Chứng từ hàng consol ( dịch vụ gôm hàng lẻ) Xuất Khẩu
2. SOP - Chứng từ hàng consol ( dịch vụ gôm hàng lẻ) Nhập Khẩu
Buổi 5: Quy trình làm chứng từ & các lưu ý trong quá trình theo dõi hàng
1. Tìm hiểu về quy trình làm bill, các lưu ý đặc biệt
2. Chăm sóc lô hàng từ điểm đi đến điểm đến
Buổi 6 : Case Study - Các bài học, vấn đề phát sinh thường xảy ra & các xử lý.
1. Rủi ro trong phát hành các loại bill ( khác nhau giữ bill MBL & Bill HBL)
2. Lưu ý về bill đặc thù cần lưu ý như bill đi Canada / USA / Nam Mỹ…
Buổi 7 : Kỹ năng mềm
-Quản lý thời gian + Công cụ quản lý
-Kiến thức quản lý & làm việc nhanh chóng hiệu quả ứng dụng trong excel, outlook, word ..
-Cách viết mail hiệu quả chuyên nghiệp
-Giao tiếp & ứng xử với đồng nghiệp cấp trên trong văn phòng
-Kỹ năng làm việc với khách hàng + Chăm sóc và giải quyết các phàn nàn từ khách hàng.
Buổi 8. Giải đáp thắc mắc & chia sẽ kinh nghiệm cho học viên
Tổng kết khóa học
Chia sẻ kiến thức kinh nghiệm.
