Blog

NGHỀ SALES LOGISTICS

Logistics là gì? Công việc của Sale logistics là gì? Có nhiều người đã bước vào nghề nhiều năm, thực hiện tốt công việc của mình nhưng cũng chưa chắc đã hiểu rõ khái niệm về ngành nghề, dịch vụ này. Sau đây, chúng tôi xin mạo muội đề cập đến khái niệm về logistics và những kinh nghiệm cho người làm sale logistics mới vào nghề.

  • Logistics: Theo luật thương mại Việt Nam năm 2005, “logistics là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan và các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thù lao.”
  • Công việc của Sale logistics: là giới thiệu, quảng bá sản phẩm dịch vụ của công ty, tìm kiếm khách hàng, cung cấp các dịch vụ đến những cá nhân, tổ chức có nhu cầu vận chuyển hàng hóa trong & ngoài nước, bằng đường biển, đường hàng không và các dịch vụ hậu cần khác như khai báo hải quan, kho bãi, vận tải, đóng gói...
  • Tùy theo quy mô & hoạt động đặc thù của mỗi công ty, có thể chia sales logistics theo các nhóm cơ bản như sau:
  1. Sales Tổng Hợp: Sales được sales tự do các tuyến & các lĩnh vực trong, cũng như các đối tượng khách hàng, liên quan đến các sản phẩm công ty có
  2. Sales Theo Đối Tượng Khách Hàng: Một số công ty logistics sẻ phân sales theo từng nhóm đối tượng khách hàng: Khách hàng nhà máy, khách hàng thương mại, khách hàng Freight Fowarding không có hợp đồng của 1 số tuyến đặc thù như USA/ S.AMERICA...
  3. Sales Theo Tuyến: Các sales được chỉ định & phân theo tuyến, vùng lãnh thổ nhất định như tuyến Châu Á/Châu Âu/Châu Mỹ.
  4. Sales LCL/ Master consol: Đây là sales của các ty chuyên gôm hàng consol ( hay còn gọi là Master consol) chuyên tập trung vào hàng lẻ, được công ty chỉ định & phân công cụ thể.
  5. Sales Oversea: Tìm kiếm các công ty forwarder nước ngoài để làm agent và handle hàng cho họ. Đây là công việc khó khăn nhất của nghề forwarding vì nó đòi hỏi bạn phải có kiến thức, kinh nghiệm & vốn ngoại ngữ tốt.

Như vậy, nếu bạn đang có ý định vào nghề Sales của lĩnh vực shipping forwarding, Logistics. Sau khi nắm bắt, hình dung được phần nào nghề nghiệp, hãy chuẩn bị thêm những kỹ năng mà một forwarder cần nữa nhé:

  • Trước tiên, nên tìm cho mình một công ty cung cấp dịch vụ forwarding tốt, uy tín (có được sự tin cậy của khách hàng trước sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc sale), đồng thời tìm hiểu đầy đủ về những dịch vụ mà công ty mình cung cấp. Nếu như không may, bạn không tìm được 1 công ty thật tốt, đừng lo lắng, vì mỗi công ty, dù nhỏ hay lớn, đều có sẻ cho bạn kiến thức, bài học, kinh nghiệm quý giá. Hãy không ngừng làm việc & học hỏi. Cơ hội tốt luôn chờ bạn phía trước.
  • Trau dồi và rèn luyện thêm kiến thức chuyên môn như: kỹ năng gọi điện chào hàng, bán hàng, sách về vận tải, forwarding, marketing, xuất nhập khẩu,…
  • Rèn luyện kỹ năng thuyết trình trước đám đông, kỹ năng gọi điện thoại, giữ liên hệ để tự tin giao tiếp khi tiếp xúc với khách hàng. Bên cạnh đó, luôn cập nhật những thông tin nóng liên quan đến khách hàng, cũng như những thông tin khách hàng quan tâm để những cuộc trò chuyện không bị nhàm chán và mang lại nhiều thông tin hữu ích dành cho họ.
  • Ngoại ngữ là 1 chìa khóa quan trọng cho thành công của bạn trong ngành này, vì vậy, hãy không ngừng nâng cao kỹ năng ngoại ngữ, nó sẻ giúp bạn có thể mở ra rất nhiều cánh cửa dẫn đến thành công.
  • 1 điều cực kỳ quan trọng là hãy chuẩn bị cho mình một tâm lý tốt, một ý chí đủ mạnh để sẵn sàng nghe khách hàng căn vặn và liên tục từ chối… Mỗi ngày của bạn có thể là chỉ để “GO FOR NO” đừng nản lòng, hãy học từ nó vià …..từ “YES” sẻ đến khi bạn đã sẵn sàng & nhận đủ các bài học cần thiết.

Trên đây chỉ là chia sẻ về phía hiểu biết của cá nhân admin, mong là các anh/chị các bạn trong nghề, có thể chia sẻ thêm những kinh nghiệm & kiến thức quý báu, để giúp cho các bạn mới vào nghề, có thêm kiến thức bổ ích.

Hỗ trợ trực tuyến
Hotline: (028) 66504298
Chăm sóc khách hàng
+84 967373918
Bộ phận kinh doanh
+84938987638
Bài viết khác
LOGISTICS LÀ GÌ | CÔNG VIỆC LOGISTICS LÀ GÌ ?

LOGISTICS LÀ GÌ | CÔNG VIỆC LOGISTICS LÀ GÌ ?

Logistics trong tiếng Việt có thể tạm dịch là dịch vụ hậu cần, tuy nhiên hiện tại từ “Logistics” dần được chấp..
Hotline tư vấn miễn phí: +84983507977
Zalo